Vita - Das Wichtigste vorweg:

Ein Training mit mir [Udo Peilicke - Telefontrainer] bedeutet, dass hochkarätiges Wissen auf eine sehr lockere, unterhaltsame Weise vermittelt wird - mit bleibenden Erfolg!

Udo Peilicke, Jahrgang 1966 - Steinbock - aus einer Schneiderfamilie stammend; ich bin nach Lehre, Abitur, Studium und Ing.-Tätigkeit seit 1992 aktiv im Bereich Telefonmarketing / Telefontraining / CRM tätig.

Angefangen im Telefonverkauf, später dann als Teamleiter, Supervisor und als Callcenter Manager in einem Berliner Callcenter tätig, habe ich die hohe Schule des Telefonmarketing bis in all seine Einzelheiten kennen gelernt.
Zudem vermittele ich zusätzlich mein Wissen beratend direkt in den unterschiedlichsten Unternehmen vor Ort, sowie als Dozent und Trainer an verschiedenen Wirtschafts-Akademien und Bildungseinrichtungen.

Heute bin ich als Consultant, Dozent und Trainer u.a. auf dem Gebiet des Telefonmarketing tätig.

Neben meiner ständigen Aus- und Weiterbildung in eigener Sache [z.B. zum CRM-Fachspezialisten an der Europäischen Wirtschaftsakademie in St. Gallen - Schweiz] in den unterschiedlichsten, wissenschaftlich belegten Trainingstechniken bei namhaften, auch international tätigen Top-Trainern,

erfolgen meine Schulungen und Beratungen absolut praxisorientiert -

 

mit dem Ziel des ganzheitlichen Erfolges -

wirtschaftlich, menschlich und sozial. 

„…Durch Ihr Training erhielten unsere Mitarbeiter ein Regelwerk an die Hand, wurden motiviert und sicherer in der Gesprächsführung…/…Das von Ihnen definierte Ziel wurde schon nach kurzer Zeit erreicht. Messbare Erfolge stellten sich sofort ein…“

W. Görgens, Mondelez Deutschland


"Vielen Dank noch mal für das tolle Seminar, es kam bei unseren Mitarbeitern sehr gut an… "

D. Feiler, FESSMANN GmbH und Co KG  


"Eine arbeitsreiche Woche neigt sich dem Ende zu und ich konnte schon einige Ihrer wertvollen Ratschläge umsetzen. Insbesondere die Neuformulierung meiner Begrüßung und das Bestätigen des Gesagten gibt mir mehr Sicherheit in Forderungstelefonaten…  ”

M. Rohm